염색된 제품의 경우 세탁시 약간의 물빠짐이 있을 수 있습니다.
그러나 사용하는 세제 종류에 따라 물빠짐 정도의 차이가 있으며
유색제품과 흰색제품의 경우 분리하여 세탁 하시기 바랍니다.
스마트 제품의 권장 취급방법은 제품에 부착된 취급표시 방법을 참고 하시기 바랍니다.
고객님들의 궁금한 점들을 모았습니다.
질문을 클릭하시면 원하시는 답변을 확인하실 수 있습니다.
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Q.제품세탁시 물빠짐이 있는데 불량 아닌가요?A.
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Q.제품서비스는 어디서 받을 수 있나요?A.교복은 학교별로 판매점이 지정 되어 있으므로
제품을 구입하신 대리점을 통해서만 수선이 가능 합니다.
같은 브랜드 이지만 일반 의류와는 달리 판매조건이나 학교 공급조건(가격 및 서비스)이
달라 서비스 과련된 사항은 제품을 구입하신 스마트 대리점으로 문의 하시기 바랍니다.
※제품을 구입하지 않은 대리점에서 서비스를 의뢰할 경우
서비스 불가하거나 가능하더라도 수선료가 발생할 수 있습니다. -
Q.제품우리학교 교복은 어디서 구입할 수 있나요?A.스마트 교복은 학교별로 취급 대리점이 지정되어 있습니다.
지정 대리점에서만 교복 구입이 가능하며 온라인 판매 및 본사에서는 제품을 판매 하지 않습니다.
지정 대리점은 스마트 홈페이지 매장찾기에서 확인 가능 합니다. -
Q.제품우리 학교 교복은 얼마인가요?A.교복은 공정거래법상 정찰, 권장, 정가 라는 개념이 적용되지 않는 자율판매가격의 제품으로
학교별 지정 대리점에서만 가격확인이 가능 합니다.
지정 대리점은 스마트 홈페이지 매장찾기에서 확인 가능 합니다. -
Q.제품상의(자켓, 블라우스, 셔츠 등)를 어깨 품, 등을 전체적으로 한치수 작게 줄이고 싶은데 가능한가요?A.상의의 경우 어깨 줄임 후 소매 진동선 부분과 봉제선 이 매끄럽지 못하는 등
기본 디자인 변형이 되는 사항이라 당사에서는 변형에 따른 사이즈 수선은
서비스 제외대상으로 하고 있습니다.
상의류는 소매 기장의 경우에만 줄임 수선이 가능하나 일부 디자인의 경우에는
줄임 수선이 불가능 할 수 있으니 참고 하시기 바랍니다.
