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매장/고객센터

고객님들의 궁금한 점들을 모았습니다.
질문을 클릭하시면 원하시는 답변을 확인하실 수 있습니다.

  • Q.
    기타
    교복구입비 연말정산 소득공제 서류는 어디서 발급 받을 수 있나요?
    A.
    교복 구입비에 대한 소득공제관련 서류는 아래와 같이 확인 가능 합니다.


    - 교복비를 학교 스쿨뱅킹을 통해 입금하신 경우
    - 스마트 매장에서 카드결제 또는 현금결재 후 현금 영수증을 발행받으신 경우

    → 국세청 홈텍스 https://www.hometax.go.kr/ 연말정산 간소화서비스에서 확인 가능 합니다.
    ※ 간혹 홈텍스 사이트의 연계오류로 조회가 되지 않는 경우 제품을 구입하신 스마트 매장에서
    교복구입확인서를 발급해 드리고 있습니다.

    - 백화점 또는 마트에서 구입, 스마트 매장에서구입하였으나 현금결재후 현금영수증을 발행 받지 않은 경우
    → 취급 대리점을 통해 교복구입 확인서를 발급해 드리고 있습니다.
    (취급대리점 확인은 홈페이지를 통해 가능합니다.)

    본사에서는 연말정산과 관련된 서류는 발급해 드리지 않습니다.
  • Q.
    기타
    백화점 (마트)에서 교복을 구입했는데 매장이 없어졌어요.
    서비스는 어디서 받을 수 있나요?
    A.
    동복의 경우 1월 말~ 3월초, 하복의 경우에는 4월 중순부터 5월 말까지 고객님들의 교복구입 편의를 돕고자

    백화점이나 마트 등에 입점하여 시즌 판매 후 철수를 합니다.

    백화점이나 마트 등에 입점해 있던 매장이 없어졌다 하더라도 인근지역의 스마트 대리점에서 입점을 한 것이니

    홈페이지에서 학교명으로 대리점을 검색하시면 해당 대리점에서 지속적인 서비스를 받으실 수 있으며 교복 구입도 가능 합니다.
  • Q.
    기타
    스마트 대리점을 오픈하고 싶습니다.
    A.
    대리점 개설에 관한 문의는 대리점을 개설하시려는 지역의 담당자와 통화하시면 됩니다.

    서울/강원 지역 : 070-7492-0099

    경기 지역 : 031-257-6677

    인천/충청 지역 : 02-431-1904

    경북 지역 : 051-524-9850

    부산/경남/제주 지역 : 051-558-9801
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